Condiciones generales

v.2.0
Oktober 25, 2024

Parter

Dessa villkor (“Villkoren”) gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Pantlån.se eller Camboza AB, org.nr 559200-0508, ("Bolaget") inklusive men inte begränsat till pantbanksverksamheten. Genom att använda någon av våra tjänster accepterar du dessa villkor.

Allmänt 

Om Bolaget

Pantlån.se är en digital pantbank som innehar tillstånd att bedriva pantbanksverksamhet enligt pantbankslagen. Bolaget står under tillsyn av Länsstyrelsen i Stockholms län. Bolaget följer även övriga tillämpliga lagar och förordningar, såsom penningtvättslagen och dataskyddsförordningen (GDPR).

Villkorens tillämplighet  

Dessa Villkor gäller för samtliga Användare av Bolagets tjänster, både för de som är Kunder och de som inte är Kunder, såvida inte annat anges. Utöver dessa Villkor kan även särskilda produktvillkor tillämpas samt övriga avtal som ingåtts mellan Bolaget och Kunden gällande de specifika produkter och tjänster som Kunden utnyttjar.

Kunder som nyttjar Bolagets tjänster förbinder sig att följa dessa Villkor, samt att efterleva de instruktioner och Produktvillkor som Bolaget vid var tidpunkt tillhandahåller avseende användning av tjänsterna.

Använding av Bolagets plattform

Tjänsterna tillhandahålls genom Bolagets digitala plattform, som kan nås via internet. För att få åtkomst till plattformen krävs att Användaren identifierar sig med en giltig e-legitimation, såsom BankID.

Bolaget förbehåller sig rätten att begränsa tillgängligheten till tjänsterna i syfte att uppfylla regulatoriska krav eller av säkerhetsskäl. Användare förbinder sig att hålla sig informerade om och följa de villkor som tillhandahålls på Bolagets plattform och webbsida.

Produktvillkor 

Lånet

Lånet är ett pantlån med säkerhet i lösöre eller fordon. Lånevillkoren, inklusive lånebelopp och ränta, specificeras i den pantsedel som utfärdas vid beviljandet av lånet. Genom att acceptera Bolagets erbjudande om pantlån pantsätter Låntagaren sina tillgångar som säkerhet för lånet. Bolaget förbehåller sig rätten att avslå en låneansökan om Låntagaren inte uppfyller de ställda kraven, utan att ange skäl.

Återbetalning

Återbetalning av lånet ska ske via Bolagets plattform till anvisat bankgirokonto, via autogiro eller genom Swish. Låntagaren ansvarar för att säkerställa att betalning sker i rätt tid, oberoende av om faktura eller betalningspåminnelse mottagits. Låntagare som betalar genom Swish aviseras endast genom att information görs tillgänglig genom inloggning på Bolaget webbplattform, www.pantlan.se

Återbetalningsbeloppet består av en avgiftsdel och en räntedel. Betalning ska ske månadsvis om inte annat anges på pantsedeln. Vid lösen av lånet inkluderas en amorteringsdel där det återstående lånebeloppet betalas i sin helhet. Under lånets löptid kan Låntagaren även genomföra delbetalningar, vilka kommer att avräknas från nästkommande månadsbetalning.

Förlängning av lånetiden 

Låntagaren har rätt att förlänga löptiden på sitt pantlån med upp till 12 månader. Genom att erlägga ränta och avgifter via Bolagets plattform medges förlängning av lånet, såvida inget annat anges. Det nya förfallodatumet framflyttas med det antal månader som förlängningen omfattar. Observera att upplupen ränta och förfallna avgifter ska betalas på den tidigare fastställda förfallodagen.

Bolaget förbehåller sig rätten att neka en förlängning av lånet utan att ange skäl.

Låntagarens rätt till förtidslösen

Låntagaren har rätt att, helt eller delvis, när Låntagaren önskar, utan avgift återbetala lånet i förtid. Bolaget får inte tillgodogöra sig någon ersättning för att lånet betalas i förtid. Låntagaren är dock skyldig att betala ränta och avgifter för påbörjad månad i enlighet med pantbankslagen. 

Pantsedeln 

Pantsedeln anger villkoren för lånet, inklusive återbetalning, löptid och avgifter. Utöver de villkor som anges på Pantsedeln är Låntagaren även skyldig att följa övriga villkor, samt de instruktioner som Bolaget vid var tid utger rörande användning av Bolagets tjänster. 

Ränta och Avgifter

Räntan är fast och debiteras från och med lånets utbetalningsdatum. Räntesatsen anges på pantsedeln och kan justeras för nya lån. Räntan för ett beviljat lån kommer dock inte att förändras under lånets löptid. Bolaget förbehåller sig rätten att sänka räntan för pågående lån efter skriftlig underrättelse till Låntagaren.

De aktuella avgifterna framgår av Bolagets prislista som finns tillgänglig på Bolagets hemsida.

Dröjsmålsränta och Förseningsavgifter

Vid utebliven betalning av ränta eller avgifter förbehåller sig Bolaget rätten att debitera dröjsmålsränta på det förfallna beloppet tills full betalning sker. Utöver dröjsmålsränta kan Bolaget även ta ut påminnelse- och förseningsavgifter. På det utestående beloppet fortsätter den avtalade räntan att löpa. Dröjsmålsräntan framgår av Bolagets vid tid gällande prislista.

Försäkring 

Pant som skickas in till Bolaget är försäkrad under transporten enligt följande:

  • Lösöre är försäkrat upp till ett belopp om 75 000 kr.
  • Fordon är försäkrat upp till ett belopp om 3 000 000 kr.

För att varan ska omfattas av Bolagets försäkring måste Låntagaren följa Bolagets vid var tid gällande instruktioner för korrekt paketering och inskickande av varor. Piratkopierade eller falska varor omfattas inte av Bolagets försäkring då de saknar andrahandsvärde. För att kunna ta del av Bolagets tjänster för belåning av fordon måste fordonet vara körbart. Fordonstransportsförsäkringen omfattar inte motorskada utan endast skada som uppstår i samband med att fordonet framförs på vägen exempelvis krock.  

För mer information om gällande försäkringsvillkor, kontakta forsakring@pantlan.se . 

Erbjudande och Svarstid

Efter att Bolaget värderat varan skickas ett erbjudande till Låntagaren via SMS. Låntagaren har 14 dagar på sig att svara på erbjudandet. Vid uteblivet svar förbehåller sig Bolaget rätten att debitera en förvaringsavgift om 50 kr per dag. Om Låntagaren inte svarar inom 30 dagar kommer Bolaget att göra två försök att kontakta Låntagaren innan varan returneras, vilket medför en returavgift om 200 kr samt en administrativ avgift om 395 kr.

I de fall då kunden inte hämtar ut en vara från postombudet efter att den har returnerats till kund kommer varan att återsändas till Bolaget av transportföretaget. För att få återreturnerade varor skickade på nytt tillkommer en fraktavgift på 200 kr. 

Meddelanden

Information och meddelanden som lämnas via Bolagets plattform eller annan elektronisk kommunikationstjänst anses ha nått Låntagaren så snart den gjorts tillgänglig. 

Låntagaren godkänner att information rörande lånet, såsom saldo, förfallet belopp, betalningspåminnelser och erbjudanden, kan skickas via elektroniskt meddelande (SMS) till det mobilnummer som Låntagaren har angett. Låntagaren ansvarar för att hålla kontaktuppgifter och telefonnummer uppdaterade i Bolagets plattform.

Respittid och Auktion

Vid utebliven betalning försätts panten i en lagstadgad respitperiod. Efter två månader har Bolaget rätt att realisera de pantsatta tillgångarna genom offentlig auktion. Bolaget kommer att göra två försök att kontakta Låntagaren via de registrerade kontaktuppgifterna innan auktionen genomförs. Eventuellt överskott från försäljningen, efter avdrag för avgifter och ränta, kommer att utbetalas till Låntagaren. Bolaget har inte rätt att kräva underskott från Låntagaren.

Om pantlånet avser ett fordon och lånet har förfallit, är Låntagaren skyldig att medverka till en smidig försäljningsprocess och ägarbyte. Om Låntagaren inte samarbetar vid försäljningen har Bolaget rätt att tvångssälja fordonet, och Låntagarens eventuella överskott vid försäljning uteblir. 

Alla outlösta panter auktioneras ut på en offentlig digital auktionsplattform. Bolaget kommer att informera Låntagaren om plats och tid för auktionen senast 14 dagar innan auktionen äger rum.

Rättsligt Fel i Panten

Om det upptäcks att det finns ett rättsligt fel i panten, kommer Bolaget att informera Låntagaren. Låntagaren ansvarar för alla kostnader som uppstår till följd av ett sådant fel. Bolaget förbehåller sig rätten att säga upp lånet till omedelbar betalning och vidta rättsliga åtgärder om nödvändigt.

Begränsningar av Bolagets ansvar 

Bolaget är inte ansvarigt gentemot Låntagaren för skada eller avbrott som beror på svensk eller utländsk lagstiftning, myndighetsbeslut, krigshandlingar, strejk, blockad, bojkott, lockout, brand, sabotage eller annan liknande omständighet som ligger utanför Bolagets kontroll.

Förbehållet gäller även vid strejk, blockad, bojkott eller lockout där Bolaget själv är föremål för eller vidtar en sådan åtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ersätts endast om Bolaget varit grovt vårdslöst. Bolaget ansvarar inte för indirekt skada om inte sådan skada orsakats genom grov vårdslöshet.

Vid omständigheter som hindrar Bolaget från att ta emot betalning har Bolaget rätt att debitera ränta enbart enligt de villkor som gällde på förfallodagen.

Tillämplig lag och domstol 

Svensk lag är tillämplig på Bolagets verksamhet och dessa Villkor. Tvist som uppstår i anledning av lånet eller dessa Villkor ska avgöras av svensk allmän domstol. Bolaget har dock rätt att väcka talan i annat land om Låntagaren har hemvist där eller om det finns tillgångar i det landet.

Övriga upplynsingar 

Tillsynsmyndighet 

Bolagets verksamhet står under tillsyn av Länsstyrelsen i Stockholms län, med adress Box 22067, 104 22 Stockholm.

Klagomålshantering 

Klagomål rörande Bolagets tjänster eller lånet bör i första hand framställas till Bolagets kundtjänst. Låntagaren har även möjlighet att kontakta Bolagets kundombudsman för ytterligare hantering av ärendet.

Tvisteprövning utanför domstol  

Vid tvist med Bolaget har Låntagaren möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som hanterar alternativ tvistelösning. En skriftlig anmälan till ARN kan skickas till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm eller via www.arn.se. ARN har särskilda tids- och värdegränser för att pröva ett ärende.

Configuración de las cookies

Aquí puede configurar qué cookies se almacenan en nuestro sitio web seleccionando las categorías de cookies que acepta. Las cookies de nuestro sitio web proceden de Pantlån, o de terceros, y se almacenan de distintas formas en función del tipo de cookie. Puede configurar sus preferencias de cookies a continuación o averiguar cómo cambiarlas a través del siguiente enlace.

Política de cookies

Las cookies necesarias se utilizan para que nuestro sitio web funcione, mantener la seguridad y guardar determinadas funciones. Usted no puede optar por no utilizarlas.

Siempre encendido

Pantlån utiliza cookies para su marketing. Al elegir esta opción, acepta que Pantlån comparta datos, como su navegación por el sitio web, con servicios de terceros como Google y Facebook para que nuestro marketing sea más relevante.

Las cookies de personalización se utilizan para personalizar el contenido de modo que sea relevante para usted.

Estas cookies almacenan información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web y nos permiten mejorar la forma en que se presentan nuestro sitio y nuestros productos.

Muchas gracias. Hemos recibido su envío.
¡Uy! Algo ha ido mal al enviar el formulario.